• Câu hỏi thường gặp

I. Nhiệm vụ tìm kiếm từ khóa

Tại sao tôi đã thao tác đủ nhưng nhiệm vụ không được tính?

- Thao tác tại trang đích đồng nghĩa với việc bạn không được tắt trang, nếu thấy đồng hồ đếm ngược trên trang đang chạy có nghĩa là hệ thống đang ghi nhận thời gian của bạn trên trang đấy. Việc tự đếm hoặc mở vào nhưng không thao tác tại trang đích sẽ không được ghi nhận.

- Ngoài ra, với các trường hợp dưới đây sẽ không được tính là thành công:

+ Tìm kiếm trên thanh tool search nhanh thay vì tìm trên Google.

+ Vào nhầm link đích -> Cần phải chú ý domain, sub domain của link đích đã được ghi rõ ở trên ảnh. Ngoài ra link đúng sau khi vào sẽ có bộ đếm ngược.

+ Thao tác ở (các) trang tiếp theo chưa đủ thời gian.

Nếu tôi tìm từ khóa khác nhưng vẫn ra trang đích có được tính là thành công không?

- Trường hợp user sử dụng sai từ khóa để thao tác tìm trang đích nhanh hơn nếu bị phát hiện sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Sau khi tạo lệnh rút bao lâu thì tôi nhận được tiền?

- Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền: Hệ thống sẽ tiến hành xử lý yêu cầu và thanh toán cố định vào thứ 2 và thứ 5 hàng tuần. Các yêu cầu rút tiền sau 11h của các ngày thứ 2 và thứ 5 sẽ được xử lý vào ngày thanh toán tiếp theo gần nhất.

- Lưu ý: Yêu cầu rút tiền vào các ngày lễ, tết sẽ được xử lý vào ngày thanh toán tiếp theo gần nhất.

II. Nhiệm vụ mobile app

Làm thế nào để tôi biết mình đã thao tác đúng?

- Với từng chiến dịch, hệ thống đã ghi rất rõ các bước thao tác cũng như các quy tắc ghi nhận đơn. Chỉ cần thao tác theo đúng trình tự thì sẽ được ghi nhận.

Tại sao thao tác của tôi không được hệ thống ghi nhận?

- Với mỗi chiến dịch, sẽ có các trường hợp lỗi dễ mắc phải hoặc các trường hợp không ghi nhận riêng. Tuy nhiên có một số trường hợp thường xuyên xảy ra khiến đơn của bạn không được ghi nhận:

+ Địa chỉ IP không hợp lệ (IP đến từ nước ngoài).

+ Hệ thống nghi ngờ bạn là người máy nên không ghi nhận.

+ Tạo tài khoản thành công nhưng không đăng nhập vào app trong thời hạn quy định.

+ Bị đè Cookies khi thực hiện.

- Các trường hợp không được ghi nhận sau kỳ đối soát sẽ được trả thông tin lý do hủy. Trong trường hợp lý do không thỏa đáng, vui lòng liên hệ để được đối soát lại.

Nếu người nhận link giới thiệu của tôi không được ghi nhận đơn đơn, làm cách nào để đối soát lại?

- Trường hợp cần đối soát lại, vui lòng điền vào form này hoặc liên hệ để được hỗ trợ.

Trung bình bao nhiêu lâu thì tôi được nhận tiền từ nhiệm vụ Mobile app?

- Chu kỳ thanh toán phụ thuộc vào việc tiến hành đối soát với mỗi bên đối tác. Bạn có thể kiếm tra thời gian đối soát và thanh toán tại mục “Mô tả” của từng chiến dịch.